Concejalía de JuventudLogo de la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Villarrobledo

Centro de Información Juvenil

Qué hacemos

La finalidad del Centro de Información Juvenil es dar información sobre temas de interés juvenil a los/as jóvenes que la solicitan, siendo un instrumento esencial para favorecer la igualdad de oportunidades, jugando un papel importante en la transición de éstos a hacia una vida adulta, autónoma y responsable.

El CIJ está integrado en la Red Regional de Información Juvenil con el número 4/C, dicha red depende de la Junta de Castilla-La Mancha y es un servicio preferente para jóvenes menores de 35 años.

El Centro de Información Juvenil está orientado fundamentalmente a la población juvenil, aunque también atiende o presta sus servicios a toda la ciudadanía sin discriminación alguna, de manera personalizada y sin necesidad de cita previa.

    Además pretende:
  • Hacer visibles los servicios del Centro de Información Juvenil (CIJ).
  • Promover la participación juvenil.
  • Aumentar el grado de satisfacción con el servicio prestado.
  • Dar imagen de transparencia en la prestación del servicio.
  • Hacer patente el valor del trabajo del personal que presta el servicio y su esfuerzo por mejorarlo.

Servicios permanentes

INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y DOCUMENTACIÓN sobre temas de interés juvenil: búsqueda, elaboración y almacenamiento de la información para hacerla llegar a la población juvenil, ya sea de manera presencial, telefónica, correo electrónico, boletín, mensaje a móvil, página web o a través de las redes sociales.

    DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN:
  • Carteles.
  • Paneles informativos de autoconsulta en la sede.
  • Folletos.
  • Página web con información actualizada sobre empleo, cursos, becas, ayudas y subvenciones, premios y propuestas, a través de la cual también se pueden hacer consultas.
  • BOING (Boletín de Información Gratuito), tiene carácter mensual que se publica todos los meses en nuestra página web. Existe a disposición del las personas interesadas una lista de correo electrónico cuya finalidad es avisar cada vez que se publique un nuevo boletín, el alta se puede hacer de manera presencial o pinchando aquí.

Otros servicios

  • Tramitación del Carnet Joven y Carnet de Alberguista, e información sobre el ISIC (Carnet Internacional de Estudiante), ITIC (Carnet Internacional de Profesor/a) y FYTO (Carnet Joven Internacional).
  • Colaboración con la JUNTA DE CASTILLA-LA MANCHA en diversos programas juveniles: Verano Joven, Campos de Trabajo…
  • Centro Colaborador del Programa de Garantía Juvenil.
  • Servicio de Asesoría de Ayudas y Becas al Estudio del Ministerio de Educación y Formación Profesional.

Compromisos

  • Dar un trato amable y cortés, utilizando un lenguaje claro y comprensible, y garantizando una respuesta segura a las consultas.
  • Prestar un servicio eficaz, siendo la información suministrada correcta y actualizada. Si no se dispone de la información se proporcionará en 48 horas en días laborables.
  • Dar una atención inmediata y personalizada, sin necesidad de cita previa, garantizando la igualdad de acceso a la información para toda la población juvenil.
  • La difusión de la información estará adaptada a las nuevas tecnologías, y a las herramientas más utilizadas por la juventud como las redes sociales.
  • La oficina y el personal del CIJ estarán debidamente identificados.
  • Tener unos horarios amplios y adaptados a las necesidades de la población juvenil.

Carta Europea de
Información Juvenil
Principios para la
Información Juvenil On Line